工作匯報(bào) 熱情四溢

　　抓住九月的尾巴，我們即將迎來(lái)金秋十月的到來(lái)，9月29日下午，中創(chuàng)集團(tuán)總部全體員工，在總部會(huì)議室召開(kāi)2021年第三季度工作總結(jié)會(huì)議。

　　董事長(zhǎng)柯東升發(fā)表講話“隨著各部門人員的增加，如何細(xì)化服務(wù)、提升服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司服務(wù)要求，成為下季度工作重點(diǎn)。”會(huì)議在柯總慷慨激昂的講話中拉開(kāi)序幕。

　　本次會(huì)議以“提效率，優(yōu)服務(wù)，保品質(zhì)”為主題，從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)、完善：

　　1.部門責(zé)任劃分、明確責(zé)任，查漏補(bǔ)缺。

　　2.隨著疫后需求倍增，分公司實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)，如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品全覆蓋，做好一切后勤保障工作;

　　3.各部門高效協(xié)作，將用戶反饋統(tǒng)一匯總并納入完善體系，提升客戶體驗(yàn)感，持續(xù)提供尖端產(chǎn)品。

　　各崗位人員踴躍發(fā)言，將會(huì)議推向高潮。項(xiàng)目服務(wù)部、客戶服務(wù)部、售后服務(wù)部極其詳細(xì)的提出了“優(yōu)化服務(wù)，提升顧客體驗(yàn)感”、“全面細(xì)化對(duì)接客戶、增強(qiáng)線上線下互動(dòng)”、“增加人員配備，提高物流發(fā)貨效率，及時(shí)對(duì)接顧客需求，不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)”......企業(yè)對(duì)“效率、服務(wù)、品質(zhì)”的追求躍然紙上。

　　高效協(xié)同 全面升級(jí)

　　這是一個(gè)充滿朝氣的大家庭，始終堅(jiān)持“始于客戶需求，忠于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，把高要求的服務(wù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品要求始終放在第一位。

　　顧總對(duì)各部門工作匯報(bào)進(jìn)行了總結(jié)，并強(qiáng)調(diào)“總結(jié)不僅僅是呈現(xiàn)結(jié)果，更是完善和升級(jí)。各部門通過(guò)總結(jié)互通，形成詳細(xì)的改進(jìn)方案，這是提升工作效率、提高服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。”

　　張總強(qiáng)調(diào)“各部門要有大局意識(shí)，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí)，各部門要相互協(xié)作，提升整體工作效率。最終的工作導(dǎo)向是，為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)上乘、專業(yè)的服務(wù)，持續(xù)貫徹公司服務(wù)理念、產(chǎn)品理念!”

　　在此，衷心的希望全國(guó)家人們可以為我們提出意見(jiàn)和建議，你們的需求是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。